Sie haben Fragen?
Wir haben Antworten.

Am einfachsten per WhatsApp an 0151 1766 11 13 oder über unser Anfrage-Formular. Senden Sie uns ein Foto Ihres Sperrmülls und einen Hinweis zur Postleitzahl — wir antworten meist innerhalb von 30 Minuten mit einem verbindlichen Festpreis. Alternativ einfach anrufen.

In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Express-Buchung auch noch am selben Tag möglich — wenn Sie vormittags anfragen, sind wir oft nachmittags da. Bei größeren Aufträgen (komplette Wohnungsauflösung) brauchen wir 2-3 Tage Vorlauf.

Nicht zwingend. Wenn Sie uns Zugang verschaffen können (Schlüsselübergabe, Hausmeister, Code-Schließkasten), führen wir die Abholung auch in Ihrer Abwesenheit durch. Sie erhalten Fotos vom geräumten Zustand.

Ja, im Rahmen unserer Kapazitäten richten wir uns nach Ihnen. Sie können Vormittag oder Nachmittag wählen. Auch Samstag-Termine sind möglich.

Bei geringer Abweichung (1-2 Teile) keine Sorge — das ist im Festpreis enthalten. Bei deutlicher Mehrmenge besprechen wir vor Ort einen fairen Aufpreis, bevor wir loslegen. Sie entscheiden dann, ob Sie das wollen.

Ja, bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos. Bei kurzfristigeren Absagen berechnen wir eine kleine Aufwandspauschale.

Sie zahlen den vorab vereinbarten Festpreis — keine Anfahrtspauschale, keine Etagenkosten, keine Nachforderungen. Beispiele: Kleinmenge bis 2 m³ ab 99 €, Standard bis 5 m³ ab 189 €, Komplett-Entrümpelung ab 349 €.

Nein. Unser Festpreis gilt unabhängig von der Etage. Auch ohne Aufzug tragen wir aus dem 5. Stock, dem Keller oder Dachboden — ohne Aufpreis.

Für besonders kurzfristige Abholungen (am selben Tag oder am nächsten Morgen) berechnen wir einen Express-Aufschlag von 49 €. Bei Termin innerhalb 24-48h ist kein Aufpreis fällig.

Bezahlung erst nach erledigter Arbeit. Sie zahlen in bar an unser Team vor Ort oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen. Eine Rechnung erhalten Sie auf Wunsch per E-Mail.

Auf Wunsch ja. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid und Sie erhalten nach der Abholung eine ordentliche Rechnung per E-Mail — auch für gewerbliche Zwecke geeignet.

Möbel (Sofas, Schränke, Betten), Elektrogeräte (Waschmaschine, Kühlschrank, TV), Matratzen, Fahrräder/E-Bikes, Kellerinhalte, Büroausstattung und ganze Wohnungsauflösungen. Im Zweifel: einfach anfragen!

Ja, ab einem Mindestauftragswert von 99 € (z. B. nur ein Sofa oder eine Waschmaschine). Für kleinere Einzelteile fragen Sie am besten an — manchmal können wir sie auf der Tour mitnehmen, wenn wir ohnehin in der Gegend sind.

Sondermüll (Farben, Chemikalien, Asbest), lose Batterien (ohne Gerät), Autoreifen, Bauschutt in großen Mengen und Hausmüll. Diese Sachen müssen über spezielle Sammelstellen entsorgt werden. Bei Bedarf sagen wir Ihnen, wohin Sie damit müssen.

Ja, das ist im Festpreis inklusive. Wir zerlegen Schränke, Betten und sogar Einbauküchen direkt bei Ihnen vor Ort. Sie müssen nichts vorbereiten.

Wir trennen direkt vor Ort: Metalle, Elektronik, Holz und Textilien gehen in den Recyclingkreislauf. Wir kooperieren mit zertifizierten Verwertern und stellen auf Wunsch einen Entsorgungsnachweis aus.

Ja, das ist sogar einer unserer Hauptservices. Wir machen Wohnungsauflösungen vom Studio bis zum Einfamilienhaus — inklusive Demontage, Tragehilfe, Entsorgung und besenrein-Übergabe. Auf Wunsch auch diskret (z. B. bei Trauerfällen).

Wir fahren das gesamte Gebiet zwischen Augsburg und München an. In Augsburg alle Stadtteile, in München alle Bezirke. Außerdem im Umland: Friedberg, Gersthofen, Königsbrunn, Fürstenfeldbruck, Olching, Dachau, Mering und viele mehr.

Die städtische Abholung ist günstiger, aber Sie haben mehrere Wochen Wartezeit und müssen vorab sortieren und zur Straße tragen. Bei uns: 24h-Service, kein Sortieren, Abholung aus der Wohnung. Wir sind die richtige Wahl, wenn es schnell gehen muss oder Sie selbst nicht tragen können.

Auf Anfrage gerne — meist mit kleiner Anfahrtspauschale (29 €). Einfach Ihre PLZ angeben, dann sagen wir Ihnen kurz, ob's machbar ist.

Ja, auch in engen Gassen rund um Rathausplatz, Maxstraße, Königsplatz (Augsburg) oder Marienplatz, Sendlinger Tor, Schwabing (München). Wir haben Erfahrung mit Halteverbotszonen und Anwohnerstraßen.

Auf Wunsch ja — z. B. für Vermieter oder Versicherungen. Einfach beim Buchen mit angeben, dann erhalten Sie nach der Abholung den Nachweis per E-Mail.